원장님이 대행사에서 받은 초안을 5초 안에 판별하는 기준은 다섯 가지입니다. 첫째 시술명이 3개 이상 나열되는가, 둘째 후기 형식으로 위장했는가, 셋째 '~라고 알려져 있다' 같은 회피 문구가 있는가, 넷째 검색자의 질문에 답하지 않고 병원 소개로 빠지는가, 다섯째 사진이 스톡 이미지 일색인가. 하나라도 걸리면 광고글입니다. 저희 팀에서 매주 검수하는 실제 기준을 공개합니다.
Q. 시술명 나열이 왜 광고글의 신호인가요?
제가 15년째 이 판을 보다가 확신하게 된 게 있습니다.
정보성 글은 검색자의 '질문 하나'에 집중합니다. 광고글은 '시술 여러 개'에 집중합니다.
예를 들어 "여드름 흉터 재생"으로 검색한 사람에게 답을 주려면 흉터 종류·회복 기간·집에서 관리하는 법 순으로 풀어야 합니다.
그런데 광고글은 3문단 만에 프락셀·인모드·리쥬란·물광까지 다 튀어나옵니다.
원장님이 초안을 받으셨을 때 시술명이 5개 이상 반복되면 그건 검색자가 아니라 원장님을 향해 쓴 글입니다. 네이버 로직도 이런 나열형을 광고성으로 분류합니다.
Q. 후기 위장은 어떻게 알아보나요?
요즘 대행사들이 자주 쓰는 수법입니다.
"저는 30대 직장인인데요"로 시작해서 마치 환자가 쓴 것처럼 위장하는 글. 이게 의료법상 가장 위험합니다.
판별 포인트는 세 가지입니다. 첫째 시술 전후 표현이 구체적인 수치로 나오는가(붓기 3일, 홍조 일주일 같은 표현). 둘째 병원 이름이 자연스럽게 3번 이상 반복되는가. 셋째 '드디어 찾았다' '여기가 답이다' 같은 결론 문장이 있는가.
세 개 다 걸리면 후기 위장 광고글이고, 의료광고 심의 대상입니다.
저희 팀에서는 후기형 콘텐츠는 아예 쓰지 않고, 대신 원장님이 직접 답하는 Q&A 형식으로 대체합니다.
Q. 의료광고법 회피 문구는 어떤 게 있나요?
대행사들이 심의를 피하려고 만든 표현이 있습니다.
"~라고 알려져 있습니다" "많은 분들이 만족하신다고 합니다" "검색해보니 좋다고 하네요" 같은 문장들.
이건 근거 없는 효과 표현을 남의 입을 빌려 쓰는 방식입니다. 심의는 피할 수 있어도, 검색자는 '이 병원 자신 없나?'로 읽습니다.
반대로 진짜 정보성 글은 이렇게 씁니다. "여드름 흉터는 아이스픽·박스카·롤링 세 유형으로 나뉩니다. 유형별로 접근이 다릅니다."
출처를 병원의 임상 지식에 두는가, 남의 후기에 두는가. 이 차이가 5초 판별의 핵심입니다.
Q. 그럼 진짜 정보성 글은 어떻게 생겼나요?
지난달 저희가 담당하는 강남권 피부과 사례입니다.
"레이저토닝 부작용"이라는 검색어로 유입되는 글을 새로 썼습니다. 시술 홍보는 한 줄도 없었습니다. 대신 색소 반동·홍조·회복 실패 사례를 원장님 관점으로 설명했습니다.
결과는 병의원 블로그 월 50건 이상 상담 유입 기준을 넘겼고, 그중 30%가 이 한 편에서 왔습니다.
검색자는 시술을 팔려는 글이 아니라, 자기 걱정에 답하는 글에 반응합니다.
원장님이 초안을 받으실 때 딱 하나만 보십시오. "이 글은 어떤 질문에 답하고 있는가?" 답이 명확하면 정보글, 답이 흐릿하면 광고글입니다.
판별이 어려우시면 저희 온마연구소로 원고를 보내주십시오. 부담 없이 검수해드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 대행사에서 이미 발행한 글도 감별이 필요할까요?
A. 네, 특히 6개월 이상 된 글은 의료광고 기준이 강화되면서 재점검이 필요합니다. 회피 문구와 후기 위장이 있는 글은 삭제하거나 재작성하는 편이 안전합니다.
Q. 광고글이 상위 노출은 잘 되지 않나요?
A. 단기 노출은 되지만 체류시간과 문의 전환이 낮아 3개월 뒤 순위가 빠집니다. 저희 데이터로는 정보성 글의 6개월 누적 문의가 광고글의 4배 이상입니다.
Q. 원장님이 직접 감별하기 어려우면 어떻게 하나요?
A. 초안에서 시술명 개수, 후기 화자 여부, 회피 문구 세 가지만 세보셔도 됩니다. 이 세 개만 걸러도 의료광고 위반 위험은 대부분 사라집니다.
원고 검수나 대행사 교체가 필요하시면 상담 문의 남겨주십시오. 저희가 실제로 발행 전에 어떤 기준으로 거르는지 그대로 보여드리겠습니다.