노무사 대표님, 대행 업체가 납품한 원고를 열었을 때 5초 안에 감별할 5가지 기준이 있습니다. 사건 번호·행정관청 명칭·구체 금액·처리 기간·상담자 질문. 이 다섯 요소 중 세 개 이상 빠져 있으면 실전 글이 아니라 키워드 짜깁기 광고글입니다. 저희 팀이 노무 분야 대행 원고 수백 편을 뜯어본 결론입니다.
Q. 왜 노무사 블로그는 유독 광고글 티가 잘 납니까
제가 15년째 이 판을 보다가 느끼는 건, 노무 영역은 용어 하나만 어긋나도 티가 난다는 겁니다.
"부당해고 구제신청"과 "부당해고 소송"을 섞어 쓰거나, 노동위원회를 법원처럼 묘사하거나, 진정과 고소를 구분 못 하는 원고가 정말 많습니다.
대행 업체 작가가 사건을 본 적이 없기 때문입니다.
원장님이 검색해 보면 5분 안에 티가 나는데, 검색자인 근로자·사업주도 똑같이 5분 안에 눈치챕니다.
그러니 유입은 되더라도 상담 전화로 이어지지 않죠.
Q. 실전 글과 광고글, 5가지 감별 포인트가 뭡니까
저희 팀이 노무사 원장님과 계약할 때 실제로 쓰는 체크리스트입니다.
첫째, 관할 지방노동위원회 이름이 정확히 나오는가. "서울지노위"인지 "중앙노동위원회"인지 구분되어야 합니다.
둘째, 처리 기간이 숫자로 있는가. "보통 60일"이 아니라 "초심 60일, 재심 30일" 같은 실제 기간.
셋째, 금액이 실제 사건 규모인가. 체불임금 사건인데 "수백만 원" 같은 뭉뚱그린 표현만 있으면 광고글입니다.
넷째, 상담자의 첫 질문이 인용되어 있는가. "사장이 카톡으로 나오지 말라고 했는데 이것도 해고인가요" 같은 실제 문장이 있어야 사건을 본 사람이 쓴 글입니다.
다섯째, 실패 케이스나 반려 사례가 언급되는가. 광고글은 승소·인용만 말하고, 실전 글은 "이 경우는 진정이 반려됐습니다"를 씁니다.
Q. 이미 계약한 대행사 원고는 어떻게 점검합니까
계약 후에도 매달 감별할 수 있습니다.
납품된 원고 5개를 뽑아 위 5가지 체크리스트로 채점해 보세요.
25점 만점(각 항목 5점)에 15점 미만이면 작가가 노무 분야를 모르는 겁니다.
저희가 인수인계 받은 어느 노무사 사무소는, 이전 대행사 원고 30편 중 사건 번호나 지노위 명칭이 등장한 글이 2편뿐이었습니다.
블로그 방문자는 월 4천 명이었는데 상담 전화는 월 3건.
원고를 실전형으로 바꾸고 6개월이 지나자 방문자는 비슷했지만 상담 문의가 월 20건대로 올라왔습니다.
방문자 수가 아니라 원고 밀도가 상담을 만든다는 뜻입니다.
Q. 대행사에 어떤 자료를 넘겨야 실전 글이 나옵니까
원장님이 사건 요약 3~5줄만 정기적으로 넘겨주시면 됩니다.
의뢰인 유형, 쟁점, 처리한 절차, 결과, 걸린 기간. 이 다섯 줄이면 작가가 실전 원고 한 편을 만들 재료가 됩니다.
개인정보는 지우고 사건 구조만 남기면 됩니다.
저희 팀에서는 원장님과 월 1회 30분 통화로 사건 5~7건을 수집해 그 달 원고에 녹입니다.
이걸 안 하는 대행사가 광고글을 뽑아내는 겁니다. 재료가 없으니 검색어만 조합해서 채우죠.
노무사 원장님 사무소의 블로그 원고를 감별하고 싶으시다면, 최근 납품된 원고 3편을 보내주세요. 위 5가지 기준으로 저희가 점검해 드립니다. 계약 여부와 무관하게 상담 문의만 주셔도 됩니다.
Q. 대행사 원고를 원장님이 매번 감수해야 하나요
A. 초반 3개월은 필수입니다. 그 이후는 월 1회 통화로 사건 재료만 넘겨주시면 감수 부담이 줄어듭니다.
Q. 사건 요약을 넘기는 게 비밀유지 위반 아닌가요
A. 의뢰인 특정 정보를 뺀 쟁점·절차·결과만 넘기면 문제되지 않습니다. 저희는 계약서에 비밀유지 조항을 별도로 넣습니다.
Q. 광고글이라도 상단에 노출되면 되는 것 아닌가요
A. 상단 노출과 상담 전환은 다릅니다. 앞서 말씀드린 사례처럼 방문자 4천 명에 상담 3건이면 유입 비용만 나가는 구조입니다.